在建設酒店網站時我們要充分考慮“酒店”的經營服務特色,所以我們在制作方案時會注重系統的實用性、可靠性、先進性和經濟性原則,另外還會注意系統的擴展性為以后有可能升級打好基礎,由于酒店對服務意識的高要求性,也為其服務節省時間以輕松的操作,在線、實時的進行系統管理工作。
酒店網站建設的特殊需求:
● 酒店網站的定位是什么?
● 哪些人會是酒店網站的瀏覽者?
● 你想讓瀏覽者通過酒店網站得到什么?
● 酒店網站的那個元素會使得客戶再次瀏覽網站?
● 酒店網站上的哪些內容會使得客戶有購買意向?
酷創動力在酒店網站建設上的解決方案:酒店網站采取“更好的服務于顧客”的思想來架設網站。重點解決的問題如下:
1. 設計的風格。
根據酒店行業的服務對象,對酒店網站進行整體視覺的策劃和設計。讓瀏覽者看見酒店網站就能聯想到酒店的實體店給人帶來的溫馨舒適之感。
2. 板塊的設置。
根據每個酒店對消費者提供的不同的服務內容,酒店網站設置不同的欄目板塊,以體現酒店自身的特色。比如:環境展示,服務指南,會員中心等等。
3. 重點功能“訂房中心”的設計。
在系統實現上要盡量從客戶出發,要盡量簡化操作流程,并實現網上預訂,以電子表格形式在線填寫訂房信息,瀏覽者只需填寫姓名、身份證號碼、訂房規格、人數、預住天數、來店日期、聯系方法信息,確認后這些信息將提交給酒店后臺管理員;另外,酒店方案還要注意與客戶及時交流,在第一時間對客戶提出的意見給予答復。也可以提出對酒店服務的滿意程度和各種建議,客人入住流程為:查詢客房信息—→在線填寫訂房表單—→預定—→入住。
4. 多語言支持。
因為酒店行業的特殊性,它所面對的客戶來自于不同的國家,所以針對客戶群,酷創動力也會制作不同語言版本的網站以協助酒店更好的服務于大眾。
酷創動力在酒店網站建設上的服務范圍:
● 網站定位建議分析,包含網站策劃布局和結構,所形成的一整套的解決方案;
● 酒店網站的創意分析、專業形象界面設計以及DIV前臺結構布局;
● 系統性的架構策略、程序模塊功能分析、運營維護策略、培訓及知識轉移計劃等;
● 可延展性分析、可擴充性考慮以及系統穩定性分析報告;
● 網站運營維護方案。根據集團管理模式,建議網站日常信息提供、審核、發布的一整套運轉方案,協助酒店高效管理網站;
● 網站的營銷推廣計劃,網站運維策略及網站價值分析、盈利情況分析等等;
● 公司內部刊物電子雜志系統等;
適用行業:酒店、賓館行業
網站域名:.com / .net 等英文國際頂級域名
創意策劃:免費策劃、整體風格設計
設計風格:商業化、精美設計
頁面設計:① 整體風格設計 ② 15±頁頁面設計 ③ 3±個FLASH動畫