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若想設計出用戶體驗優越的網站，設計師需要對細節傾注全副心力。但這并非易事，因為網站設計的過程涉及到許多不同的方面，有的細節能為用戶提供極大的便利，卻容易被設計師所忽略。



以下我列出了一些非常重要，也更常被大多數網站忽視的設計細節。這些細節如果處理不好，不但會令用戶感到沮喪，更可能導致網站用戶的流失。所以，當你設計網站時，不妨對照著檢查一下自己處理這些細節的方式是否完美。


已訪問過的內容用不同顏色顯示
如果網站不能顯示出用戶已經察看過的內容，用戶在瀏覽網頁時便會多出很多麻煩。相反，如果用戶訪問過的內容都能被清晰地標出，他們便不會錯誤地多次點擊同一個鏈接了。


對用戶來說，一個網頁上往往存在不止一個鏈接，如果沒有特殊的方式顯示已訪問過的內容的話，他們很難記住哪些鏈接是自己已經點擊過的，哪些沒有。


針對這個問題，可以使用不同的顏色來區分已訪問和未訪問的內容。已訪問內容的顯示顏色與未訪問內容的顏色應該接近但又略有不同。例如，用紫色來標注已訪問的內容不失為一種可行的辦法，因為與藍黑色相比較，紫色給人一種“消退”的感覺，用戶會有“這個鏈接我已經點擊過了”的印象。


不必點擊“關閉”按鈕也能取消浮窗
在各個類型的網站中，彈出式窗口都是一個很常見的應用。大多數浮窗在右上角留有一個”X”號，用戶可以通過點擊它來關閉窗口。但是普通用戶要想成功點擊到這個小小的“X”號可沒那么容易。當用戶關閉浮窗時，他們點擊到的往往是作為廣告的背景。因此，當用戶不得不費九牛二虎之力去關閉浮窗時，用戶體驗自然也大大降低了。浮窗中的“X”按鈕往往格外地小，用戶要花費許多額外的時間和力氣才能成功關掉浮窗。


如果在設計中能讓用戶點擊背景或浮窗邊緣就可以關掉浮窗的話，用戶體驗自然也會不一樣。


填寫表格時光標自動顯示在輸入區域
當用戶看到在屏幕上出現的表格時，他們的至上反應通常是“現在需要從鼠標切換到鍵盤了”。如果此時能將光標顯示在至上個需要填寫的區域內，用戶操作起來就會感到更加便利。這樣的話，他們就省卻了“移動鼠標–點擊輸入框”這一步驟，而可以直接在表格內填寫內容了。誰不希望填寫表格時更簡便一些呢？


敲擊“Enter”鍵提交表格
說到表格，另一個常被忽視的細節就是“允許用戶敲擊Enter鍵直接提交表格”。這樣一來，用戶便可以更快，更便捷地提交表單。這個細節在登錄界面顯得尤其實用，因為在很多網站中，用戶在輸入用戶名和密碼之后，還得用鼠標點擊“登錄”按鈕。每次都強迫用戶去鎖定和點擊登錄按鈕會令他們感到厭煩，同時也會降低他們對網站的熱情。


為圖標添加自動提示
在網站中，圖標可以優雅而簡潔地將某個特定的動作信息傳達給用戶。但是要牢記，不是所有用戶都能立刻明白圖標所代表的意義。因此，當用戶將鼠標置于圖標之上時，隨即顯示關于這一圖標所代表的功能就顯得尤為必要。有了這個細節，網站的新用戶即便不明白圖標的含義，也不會因胡亂點擊而導致錯誤了。


為博客類頁面設置“回到主頁”選項
一個常被遺漏的小小細節便是在博客頁面中添加一個“回到主頁”的選項。如果沒有這個選項，用戶就只能清空地址欄，然后重新輸入主頁的地址，這將使他們不勝其煩。一個指向主頁的鏈接設置起來十分容易，但許多網站卻沒有留意到這一點。


在“放大”選項下顯示放大的圖象
有的網站允許用戶點擊查看放大后的圖象。但當用戶點擊“放大”按鈕時，有些網站卻錯誤地將同樣大小的圖象呈現給用戶，盡管換了一個不同顏色的背景。當點擊“放大”按鈕時，用戶期待看到的是一張大圖，哪怕這張圖只是比縮略圖大那么一點點。如果圖象大小依然沒有變，在深色背景中顯示它并不能使用戶更愉快。


允許用戶編輯評論內容
設置了評論區的網站設計者應該明白，用戶并非完人，他們在發表評論時常會犯錯。許多網站卻不允許用戶編輯自己已經發布的評論。當用戶在發評論的過程中出現錯誤時—無論是發錯了評論區，添加了錯誤的鏈接，或只是打字不正確—這樣的設計都無疑會令他們無比沮喪。一個簡單的“編輯”功能會使用戶有機會修正自己的錯誤，從而更加享受發帖的過程，也會使他們發布的內容更為完美。


糟糕的用戶體驗與優越的用戶體驗，差異往往只在于細節之間。許多網站絲毫不重視細節，而用戶卻要承擔這種疏忽的后果。對網站設計的細節精益求精也許并不能保證你的網站會大獲成功，但卻會使用戶感覺到你有多用心，用戶也會因此愛上你的網站。